Politica de confidentialitate

Politica de confidențialitate

Ne bucură interesul dvs. pentru serviciile noastre și dorim să vă oferim câteva aspecte importante despre modul în care gestionăm și protejăm datele dvs. personale.

HUMANMAIND SRL („Humaind”) se angajează pe deplin să protejeze confidențialitatea datelor cu caracter personal ale clienților, partenerilor și colaboratorilor noștri. Această politică de confidențialitate este menită să vă ajute să înțelegeți ce informații colectăm, de ce le colectăm și cum puteți actualiza, gestiona, exporta și șterge informațiile dumneavoastră. De asemenea, politica conține măsurile de securitate pe care Humaind le implementează pentru a proteja astfel de date și drepturile dumneavoastră în legătură cu acestea.

Prin „Humaind” înțelegem orice pagină web (website, landing page, subdomeniu etc.) deținută, administrată sau aflată sub umbrela HUMANMAIND SRL. Prin utilizarea acestui website, sunteți de acord cu colectarea, prelucrarea și transferul datelor dumneavoastră, așa cum sunt descrise în această politică.

Vă rugăm să consultați această secțiune în mod regulat, deoarece politica poate suporta modificări sau actualizări. Orice modificări semnificative ale acestei politici vor fi notificate.

În completarea acestei politici, vă rugăm să consultați și Politica de utilizare a cookie-urilor.

Informațiile colectate pe platforma noastră intră sub domeniul de aplicare al Regulamentului general privind protecția datelor 2016/679 (Regulamentul (UE) 2016/679), cunoscut și sub denumirea de GDPR, și al Directivei privind confidențialitatea și comunicările electronice (2002/58/CE).

Dacă aveți nevoie de informații suplimentare despre modul în care utilizăm datele dumneavoastră personale, ne puteți scrie folosind pagina de contact.

Cine suntem noi

Humaind este un centru de psihologie și psihoterapie care oferă servicii personalizate pentru a sprijini echilibrul și bunăstarea mentală. Echipa noastră include terapeuți și psihologi specializați în diverse domenii, oferind sesiuni de psihoterapie individuală, de cuplu, de familie, consiliere parentală și coaching.

Informații despre HUMANMAIND SRL

Adresă: Aleea Expoziției, nr. 1, 430924 Baia Mare, România
Date de înregistrare: J20/2402/8927000, cod unic de înregistrare 50678817
Date de contact: www.humaind.ro
Telefon: +40 745 423 553
Email: contact@humaind.ro

Utilizarea platformei noastre

Accesând sau utilizând orice parte/funcție a website-ului nostru, acceptați să respectați termenii, condițiile și politicile menționate și/sau disponibile prin hyperlink și admiteți că aveți vârsta legală minimă în conformitate cu legislația națională aplicabilă. Dacă nu acceptați termenii, condițiile și politicile stabilite în această documentație, vă rugăm să nu continuați să utilizați website-ul nostru.

De unde colectăm date despre dvs.

În general, datele personale pe care le colectăm sunt furnizate de dvs. prin:

Formularul de programare sau contact disponibil pe website,
Email,
Telefon,
Interacțiuni pe social media,
Întâlniri directe.

Cum utilizăm datele cu caracter personal

Scopurile prelucrării datelor:

Gestionarea solicitărilor pentru programări,
Comunicări prin email sau telefon,
Oferirea de servicii de consiliere și psihoterapie,
Răspunsuri la întrebările sau solicitările dvs.,
Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe platforma noastră.

Date personale colectate:

Nume, prenume, număr de telefon, adresă de email, istoricul sesiunilor, preferințe pentru programări.

Legalitatea prelucrării:

Art. 6/1/b GDPR – Pentru a efectua demersuri la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract.
Art. 6/1/f GDPR – În interes legitim, pentru a răspunde solicitărilor dvs. și a îmbunătăți serviciile noastre.

Cu cine putem împărtăși datele dvs.

Furnizori IT: Hosting, securitate cibernetică, soluții software pentru programări.
Autorități de reglementare: Dacă există cerințe legale.

Ne asigurăm că partenerii noștri implementează măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele dvs.

Cât timp vom stoca datele

12 luni: Pentru datele colectate prin formulare sau interacțiuni directe.
5 ani: Pentru datele incluse în documente financiar-contabile, conform legislației în vigoare.

Drepturile de care vă bucurați

Acces: Puteți solicita informații despre datele dvs. procesate.
Rectificare: Ne puteți cere să corectăm datele eronate.
Ștergere: Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs., în anumite condiții.
Restricționare: Puteți limita prelucrarea datelor.
Portabilitate: Puteți solicita transferul datelor către alt operator.
Opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor dvs. în interes legitim.
Plângere: Puteți depune plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Securitatea datelor

Humaind aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor personale. Cu toate acestea, rețineți că nicio transmisie de date online nu este garantată 100% sigură.

Supraveghere Video

Incinta spațiului Humaind este o zonă monitorizată video.
Pentru a asigura siguranța și protecția spațiului nostru, utilizăm sisteme de supraveghere video administrate de terți specializați în acest domeniu. Scopul monitorizării este prevenirea vandalismului, a furturilor sau a oricăror alte incidente de securitate. Imaginile înregistrate sunt gestionate în conformitate cu reglementările GDPR și sunt tratate cu maximă confidențialitate.

Temeiuri legale pentru prelucrarea datelor:

Interesul legitim – Protejarea spațiului și a persoanelor care ne vizitează.
Obligația legală – Respectarea legislației naționale privind paza și protecția obiectivelor.

Durata de stocare: Imaginile sunt păstrate pentru o perioadă maximă de 30 de zile, cu excepția situațiilor în care o lege specifică impune o durată mai lungă sau în cazuri justificate care necesită păstrarea imaginilor.

Drepturile persoanelor vizate:

Acces la imagini: Persoanele vizate pot solicita acces la imaginile în care apar.
Rectificare: În cazuri specifice, persoanele pot solicita corectarea unor erori legate de înregistrările video.
Ștergere: Imaginile pot fi șterse la cerere, dacă acest lucru este posibil conform legii.

Informarea vizitatorilor: La intrarea în spațiile monitorizate, sunt amplasate pictograme clare și panouri informative care includ detalii precum scopul supravegherii, identitatea operatorului și modalitățile de contact.

Transferul imaginilor către terți: Imaginile pot fi furnizate exclusiv autorităților competente, la cererea acestora, în contextul unor anchete legale sau situații care necesită clarificări.

Măsuri de securitate:

Acces restricționat la înregistrările video – doar personalul autorizat are acces.
Securizarea datelor stocate – utilizăm soluții tehnice pentru prevenirea accesului neautorizat.
Audit periodic al sistemelor – asigurăm conformitatea constantă cu cerințele GDPR.